短信公众号是类似微信公众号的一种平台类服务,基于语义精准识别技术的智能短信,企业申请订制专属的“短信公众号”服务后,其向用户发出的短信页面均会出现菜单功能,短信菜单支持接入第三方服务,如发出短信指令,进入企业官网、H5页面、客服电话体系或调用企业APP等等。短信公众号一二级菜单内容可根据企业需求进行个性化设置,不用跳出短信界面,即可在短信页面下单、查阅新品介绍、促销宣传、客情管理等等,向用户传递企业信息和提供延伸的增值服务,给予用户最贴心最实在的终端体验。企业在增加品牌曝光的同时,可实现更高的营销转化率。

短信公众号服务无需针对已有短信系统进行改造,或更改原有的工作方式,瞬间完成从传统营销到移动互联网营销的跃迁,接入简单快速,不花费推广成本。对用户来说使用也非常便捷,不需安装APP及关注账号,就可改变传统短信展现枯燥以及双向交互困难的问题。短信所覆盖的人群比微信更为广阔,且客户信息完全掌握由企业自己掌握。与微信、服务类黄页相比较,短信公众号基于最开放、公正的短信通道,是距离用户需求最近的服务分发入口。

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